„Ѓаволот е во деталите“: Рајанер ја воведува претплатата „Прајм“, погодност за патниците или маркетингшки трик?

По шест години најави и шпекулации, ирската авиокомпанија Ryanair конечно ја лансираше услугата за претплата за редовните патници наречена „Ryanair Prime“. Цената за членство е 79 евра годишно и вклучува поволности како што се бесплатен избор на седишта, патничко осигурување и пристап до ексклузивни промоции. Но, дали е ова навистина добра зделка за патниците – или друга маркетинг тактика од добро познатиот евтин гигант?

Што вклучува Ryanair Prime?

Со претплата на Prime, членовите добиваат: 12 ексклузивни продажби на билети годишно (една месечно), бесплатно патничко осигурување за летови на Ryanair, бесплатен избор на седишта (до 12 пати годишно), пристап до билтен со понуди само за членови.

Според Ryanair, веќе три летови годишно обезбедуваат заштеда од 105 евра, што ги надминува трошоците за членство. Сепак, се зависи од тоа дали патникот ќе успее да резервира летови за време на промотивните периоди.

Како и секогаш со нискобуџетните превозници, „ѓаволот е во деталите“. Бројот на избори за слободни места е ограничен на 12 годишно и само во однапред одредени редови во авионите. Ако тие редови не се достапни – на патникот му е доделено место по случаен избор, освен ако не плати дополнително. Дури и за оние кои купуваат поскапи тарифи (Plus, Flexi Plus), Рајанер нуди само делумен попуст како компензација.

Патничкото осигурување е уште една точка на критика. Според Who, понудената покриеност е ограничена и не ги задоволува потребите на сериозните патници кои веќе имаат свои политики.

Во споредба со конкурентските програми, Ryanair Prime изгледа поскромно, но и подостапно. Британскиот easyJet со години ја нуди својата програма „easyJet Plus“, која за значително повисока цена од околу 249 евра годишно обезбедува поволности како што се избор на кое било седиште во авионот, приоритетно качување и користење на брзата лента при обезбедување. Цените на осигурувањето и промотивните билети не се вклучени, но нивото на флексибилност и удобност за патникот е значително повисоко.