Основа за оваа преголема сума била, како што го информирале општинските комунални претпријатија во нивното „писмо со информации за можни потенцијали за заштеда на енергија“, проценетата годишна потрошувачка од 9.840.000 киловат часови годишно.
Својот гнев го изразил на Јутуб видео снимката „Не, не се шегувам со вас!“, ги уверува тој своите следбеници на широк северногермански дијалект откако го прочитал писмото, а потоа продолжува да се лути и да вика во камерата.
Stadtwerke Norderstedt го потврди инцидентот за онлајн порталот Hamburger Morgenpost. Погрешното писмо е предизвикано од грешка на системскиот компјутер, изјави портпаролот Оливер Вајс. Бидејќи Сиверт штотуку се вселил, годишната потрошувачка на претходниот станар се користела како основа за проценка на потрошувачката.
Според тоа, броилата за централно греење на јавното претпријатие секогаш ќе се мерат во мегават-часови, додека потрошувачот би добивал бројки во киловат-часови. Дојдено е до грешка при конверзија во системот што го зголеми вкупниот број за фактор од 1.000 пати.
